Messagerie Vocale

Comme beaucoup, j'ai horreur de tombé sur un répondeur quand je téléphone mais aime en avoir un pour ne raté aucun appels !

Car, oui, comme son nom l'indique, un répondeur, car répond a votre place lorsque vous n'êtes pas chez vous ou lorsque vous ne pouvez pas répondre vous même (qui installerait un téléphone dans ces wc par exemple? lol ) !

Seulement voila, le "point faible" des répondeurs, c'est qu'ils se branchent généralement sur une prise électrique ! Or, en cas de coupure (orage ou surtention, par exemple) je le sais d'experience, ils ne fonctionnent plus...

C'est donc tout naturellement que j'ai pris l'option (gratuite) de "La Messagerie Vocale " lorsque mon opérateur me l'a proposée !

jusque là assez efficace, elle informe de l'arrivé de nouveaux messages par une tonalité spécifique lorsque vous décrochez votre combiné !

Il suffit alors de faire un simple n° a quatres chiffres pour avoir acces aux messages  le jour même de leur arrivée (enfin ca, c'est en "pincipe" )

Si j'en parles aujourd'hui, c'est que samedi dernier, j'ai entendu cette "tonalité spécifique" dont je parlais plus  haut et j'ai donc écouté ma messagerie pour savoir qui m'avait appelé dans la journée !

Seulement voila, le message sur ce "répondeur" n'était pas de samedi... Je passerais les détails de cet appel privé, mais le fait est que la personne avait appelée "MERCREDI" et exigeait que l'on la rapelle "AVANT JEUDI MIDI " ! Faute de quoi, cette personne menacait de nous fou***re dans ma merde (comme si j'avais besoin de ca en ce moment...)

N'étant pas là hier, cet apres midi, j'ai appelé mon "service client" au 10** ! Lequel m'a dit que cela concernait le "service apres vente" au 10** !

J'ai donc fait ce 10** et là, surprise, apres un long temps d'attente (heureusement, ces deux n° sont gratuit) l'on me répond que je dois voir ca avec le "service assistance sur le fonctionnement et l’usage d’internet et des services de la ligne fixe" dont, comme par hasard, le n° a quatre chiffres est... PAYANT !
Heureusement, ils précisent sur le site que le temps d'attente d'un conseillé est gratuit...  Mais bon...

Je sais pas vous, mais moi, je trouve énervant d'avoir perdu autant de temps a attendre que ces deux dervices me répondent pour finalement être renvoyé au second par le premier et a un troisième (payant celui là) par le second !

Tout ca parceque les services gratuit ne sont pas là pour nous aidé mais pour nous renvoyé vers un autre service et donc nous faire dépenser des rond (et pas qu'un peu, le n° étant a 0,34€/mn )

Comments

[marjo]

je suis bien d'accord, les arnaques des sociétés pour te racketter encore plus de sous, y'en a marre... en même temps, pfff, quoi faire ? faut gérer l'administratif, les amendes, les assurances, la famille, les amis, le travail aussi pardon... bon, au final, qu'est-ce qui reste ? le confort quand c'est géré et la prise de tête quand ça l'est pas... Par exemple, je veux me faire rembourser la moitié de ma facture de tel vu qu'ils me l'ont coupé 15 jours par erreur, mais je ne prends pas le temps de le faire parce que ça me gonfle même si ça me ferait gagner de l'argent... So....... faut ce qui faut mais quand il le faut vraiment, non ? c'est ptet parce qu'il est tard que je le prends comme ça... mais l'autre truc que je voulais dire c'est que si on arrête de consommer des trucs qui nous vont pas (genre les 0,34...) ben, ce ne sera plus rentable et ils arrêteront... Quoi qu'il en soit, merci de passer faire coucou de temps en temps Andy, et moi ravie de passer aussi. bises...

[Andy]

C'est clair mais le problème c'est qu'il y aura toujours des utilisateurs pour les n° surtaxés, quel qu'ils soient... A commencer par les personnes ne pouvant pas se déplacées et n'ayant donc pas toujours le choix... et ils le savent...
Merci !

[domi]

Franchement, bien souvent le répondeur ne m'est d'aucune utilité, car bien souvent les gens ne laisse pas de message alors que le répondeur tourne, alors en rentrant tu as la lumière rouge qui clignote et pas de message rrrrrrrr!!!! Tu as raison pour ce coup de gueule. bonne soirée

[Andy]

Bonne soirée aussi

[Lisa]

Je n'aime pas les répondeurs et encore moins sur les portables, être quasi toujours joignable ça peut être très insupportable.

[Andy]

Peut être mais là, je parles du fixe, pas du portable !

[Lisa]

Coucou Andy

ce 0.34cts, nous en sommes tous victimes, peu importe l'opérateur !

bisous et bonne soirée

[Andy]

coucou lisa
Merci pour le mot "opérateur" j'avais un trou en écrivant l'article lol